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ITSS服务工程师认证-ZP2309

直播时间:2023.09.13-2023.09.14

课程结合 IT服务从业人员能力规范和要求,从服务技术、技巧和规范三方面来讲解信息技术服务相关学科知识。

12课时
148人 学习
5.0 分
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直播结束后,可在本平台通过课程回放重复学习。

课程简介

ITSS系列IT服务工程师培训是国家信息技术服务标准(ITSS)工作组以ITSS为基础而开发出的系列培训课程,同时结合了国家《信息技术服务 从业人员能力规范》开发出的针对IT服务从业人员的培训课程。

课程目标

掌握IT服务流程

掌握IT服务管理工具

掌握基础信息安全技术

掌握数据备份与恢复技术

掌握常见IT服务技术问题判断分析方法

掌握IT服务项目过程管理

适合人群

中央及地方各级政府部门信息中心; 金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门; 省市级的各类大中型企业的IT部门; 以信息系统集成、数据处理和运营、IT咨询为主营业务的企业; 以指导IT服务理论研究、技术研发为主的科研院所。

ITSS服务工程师认证 10:31:03
第一天上午-101:05:57
第一天上午-200:55:15
第一天上午-300:21:50
第一天下午-100:58:57
第一天下午-201:00:52
第一天下午-300:53:16
第二天上午-101:05:28
第二天上午-201:00:21
第二天上午-300:20:27
第二天下午-100:59:40
第二天下午-200:59:04
第二天下午-300:49:56

中培特邀

暂不公开