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课程简介
ITSS系列IT服务经理培训是国家信息技术服务标准(ITSS)工作组以ITSS为基础而开发出的系列培训课程,同时结合了国家《信息技术服务 从业人员能力规范》开发出的针对IT服务从业人员的培训课程。
课程目标
掌握ITSS能力模型及体系框架
掌握ITSS运行维护能力规划思路
掌握运维技术能力规划思路
掌握IT服务过程能力规划思路
掌握ITSS能力成熟度模型
适合人群
中央及地方各级政府部门信息中心; 金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门; 省市级的各类大中型企业的IT部门; 以信息系统集成、数据处理和运营、IT咨询为主营业务的企业; 以指导IT服务理论研究、技术研发为主的科研院所。
- ITSS服务经理认证 18:26:01
- 第一天上午-101:05:57
- 第一天上午-200:55:15
- 第一天上午-300:21:50
- 第一天下午-100:58:57
- 第一天下午-201:00:52
- 第一天下午-300:53:16
- 第二天上午-101:05:28
- 第二天上午-201:00:21
- 第二天上午-300:20:27
- 第二天下午-100:59:40
- 第二天下午-200:59:04
- 第二天下午-300:49:56
- 第三天上午-101:09:38
- 第三天上午-200:48:14
- 第三天上午-300:32:51
- 第三天下午-100:58:06
- 第三天下午-200:58:54
- 第三天下午-300:56:54
- 第四天上午-101:07:00
- 第四天上午-201:23:21
中培特邀
暂不公开